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Facilitando la Transición: Cuidado Residencial a Largo Plazo y FTD

La transición a un nuevo entorno es estresante para casi todos. Para las personas con demencia es particularmente desafiante. El Síndrome de Estrés por Reubicación (RSS) es un diagnóstico de enfermería que reconoce que los ancianos y las personas con deterioro cognitivo pueden experimentar una mayor confusión, agitación, problemas de comportamiento y problemas físicos como resultado de un cambio en el entorno y la rutina. Las personas que viven con FTD experimentan traumas de reubicación en diversos grados, según la presentación de sus síntomas.

La mayoría de las personas que viven con FTD que se mudan a un centro de atención residencial a largo plazo se encuentran en las etapas moderada o avanzada de su enfermedad. Por lo general, tienen síntomas de FTD con variantes del comportamiento y del lenguaje (http://www.theaftd.org/understandingftd/disorders). Estos síntomas suelen ser más difíciles de entender para el personal que los de la enfermedad de Alzheimer (EA). Además, la transición de la atención domiciliaria a la atención a largo plazo en un centro puede ser particularmente estresante para los miembros de la familia que están emocionalmente abrumados, agotados, agotados y que no están familiarizados con la cultura del entorno de atención residencial. Esto es especialmente cierto para las familias más jóvenes.

Si bien se espera estrés por la reubicación, los miembros de la familia y el personal a menudo no están preparados para el grado de desafíos que pueden surgir. A veces, los problemas de comportamiento resultantes se abordan con medicamentos que complican aún más la transición. Como parte de la evaluación, es importante entender las razones por las que se seleccionó la atención a largo plazo y cómo la persona responde típicamente a los cambios en la rutina. El tiempo dedicado a la planificación y la coordinación puede facilitar la transición del residente, la familia y el personal, y contribuir a una experiencia positiva en el cuidado residencial.

Estudio de caso: Conozca a Gerald R., cirujano consumado

Gerald R. es un cirujano ortopédico casado de 56 años. Renunció a su puesto como presidente de su departamento a los 52 años, debido a un diagnóstico de variante conductual de FTD. Gerald había comenzado a tomar malas decisiones con respecto al presupuesto de su departamento, redecorando lujosamente las oficinas de la facultad y tratando de seducir a los residentes en su sofá de cuero. En casa, se estaba volviendo cada vez más hostil hacia su esposa, Addy, llamándola "una carga" y "pasada su mejor momento" porque estaba desempleada mientras criaba a sus cuatro hijos, ahora gemelos de 33, 31 y 29 años. Nada de lo que podía hacer estaba bien. Rutinariamente la amenazaba con el divorcio, pero nunca buscó uno.

Se volvió agresivo en los eventos sociales, proponiendo soluciones irracionales a los problemas sociales y ocasionalmente amenazando a sus amigos con agresión cuando no estaban de acuerdo. Tuvo varios movimientos intestinales espontáneos durante los compromisos sociales e hizo declaraciones seductoras a las esposas de sus amigos, todo lo cual aseguró que fuera excluido de las invitaciones y actividades sociales.

Gerald nunca pareció notar este rechazo. Había sido un ávido cazador y tenía muchas armas. Anteriormente, las armas estaban guardadas en una caja fuerte, pero después de jubilarse, colgó rifles en la sala de estar y dejó pistolas tiradas por ahí.

Addy tuvo que volver al trabajo. Gerald parecía contento en casa con su computadora y paseando por su vecindario de Florida. Mientras Addy estaba en el trabajo, Gerald compró una cabaña de un millón de dólares en Flathead Lake en Montana, sin ser vista. Addy cerró sus cuentas bancarias y abrió otras nuevas a su nombre. Ella reemplazó sus tarjetas de crédito con tarjetas de regalo después de cancelar todas las cuentas anteriores. Addy ahora asumió toda la responsabilidad de las finanzas familiares. Addy pensó que había guardado bajo llave todas las armas de la casa, pero Gerald localizó una y la amenazó durante un estallido de ira. Llamó al 911. Lo llevaron a la sala de emergencias de un hospital cercano donde lo tuvieron toda la noche y lo trataron por una infección del tracto urinario.

A los 53 años, Gerald comenzó a negarse a bañarse, afeitarse o cuidarse los dientes. Vestía únicamente pantalones camuflados y camisetas color oliva. A los 54 años, comenzó a tener problemas para comunicarse, le costaba pronunciar las palabras y no entendía algo de lo que se decía.

Buscando el cuidado residencial adecuado

En ese momento, Addy sintió que ya no podía cuidar a Gerald sin una ayuda considerable. Ella y sus hijos hablaron sobre las opciones de atención a largo plazo. A pesar del acalorado desacuerdo de los dos hijos mayores, Addy decidió trasladar a Gerald a un hogar comunitario cerca de su casa, convencida de que era el entorno menos restrictivo posible. Gerald fue admitido, pero fue dado de alta dentro de las 24 horas porque hizo gestos sexualmente agresivos hacia el personal femenino más joven.

Entonces Addy encontró un centro de vida asistida con una unidad de cuidado de la memoria. Addy trató de discutir los motivos de la mudanza con Gerald, pero él se puso cada vez más agitado. Gerald fue admitido en una habitación privada en un área donde había varios otros residentes varones. Addy y el personal sintieron que los hombres podrían convertirse en amigos. Los primeros días las cosas parecían ir bien, pero al tercer día Gerald encontró una caja de cartón y comenzó a empacar sus pertenencias. A pesar de que el personal le aseguró que esta era ahora su casa, la agitación de Gerald se intensificó. El centro se comunicó con su consultor psiquiátrico, quien ordenó 1 mg de lorazepam (Ativan ®) para agitación cada cuatro horas, según fuera necesario. Esto no ayudó y puede haber empeorado la agitación.

En su cuarto día en el cuidado de la memoria, Gerald agarró el brazo de una asistente y trató de arrastrarla hacia la puerta, gritándole que la abriera para poder irse. Cuando ella no lo hizo, rompió una ventana. Addy y sus hijos respondieron a la llamada del centro. El centro llamó a una ambulancia y Gerald fue llevado a la sala de emergencias local. El hospital no lo admitió porque su comportamiento había disminuido. Fue dado de alta de regreso a su casa con Addy, quien sintió que ella podía manejarlo mejor que las instalaciones.

Durante los siguientes seis meses, Gerald residió en su casa y se quedó mudo. Mientras tanto, Addy necesitaba volver al trabajo y también estaba agotada por el costo físico y emocional de brindar atención. Entonces, Gerald se volvió agresivo, rompiendo la muñeca de Addy mientras ella lo afeitaba. Sus hijos llevaron a Gerald a la sala de emergencias y lo ingresaron en la unidad psiquiátrica del hospital para su evaluación. Addy y su hijo menor solicitaron y obtuvieron la tutela.

Preparación para la admisión a cuidados a largo plazo

Gerald estaba listo para ser admitido en un asilo de ancianos especializado en el cuidado de personas con conductas difíciles. Antes de buscar hogares de ancianos, Addy y sus hijos fueron asesorados por las enfermeras del hospital y un trabajador social sobre los principios de atención conductual y FTD. Todos reconocieron que Gerald tenía potencial para la agresión y acordaron encontrar un centro con personal especialmente capacitado y un psiquiatra consultor que supervisaría la atención de Gerald. Todos se dieron cuenta de que tal instalación podría no estar cerca de la casa de Addy. El director de enfermería y trabajador social realizó una evaluación domiciliaria previa a la admisión enfocándose en el pasado de Gerald, sus síntomas conductuales y los desencadenantes de la agresión. Addy y sus hijos fueron dirigidos a los recursos de apoyo para cuidadores de AFTD (http://bit.ly/1PDU8Xz), un grupo de apoyo local para FTD y varios grupos de cuidadores de FTD en línea para obtener información sobre técnicas de cuidado y las experiencias de otros cuidadores.

Se animó a Addy y la familia a visitarla con la frecuencia que quisieran; sin embargo, durante el primer mes, se les aconsejó visitarlos inmediatamente antes de una comida y planear quedarse solo 15 minutos. Se les animó a traer una actividad para hacer con Gerald, como mirar fotos de la familia y de la naturaleza etiquetadas y jugar juegos simples, y se les animó a planear irse cuando Gerald comenzara la comida. Con base en el comportamiento anterior, el psiquiatra y Addy acordaron que Gerald se mantendría con una dosis baja de medicación antipsicótica atípica (quetiapina, 25 mg a la hora de acostarse) durante al menos dos semanas después de la admisión. El psiquiatra visitaría al menos una vez a la semana hasta que disminuyera cualquier reacción RSS.

Se identificó una habitación en un área más tranquila de la instalación. Addy trajo una colcha similar a la de la casa y la almohada de Gerald. Su computadora estaba instalada sin acceso a Internet en un escritorio en su habitación. Debido a la posibilidad de malinterpretar los estímulos y desarrollar características psicóticas, no había televisión en su habitación. Se quitó el teléfono porque, aunque Gerald estaba mudo, seguía llamando obsesivamente a su casa. El personal determinó qué tan cerca se podía seguir la rutina diaria habitual de Gerald y la siguió en la mayor medida posible. Se establecieron objetivos realistas para el cuidado personal: baño una vez por semana por un CNA masculino mediante un procedimiento de baño con toalla. Addy compró varios juegos idénticos de "camuflaje" para que los usara. Estos pasos fomentaron interacciones positivas con el personal.

El personal y la familia acordaron que las primeras 24 a 48 horas después de la admisión serían tranquilas, con las comidas servidas en su escritorio, supervisadas por un miembro del personal. El director de enfermería identificó a uno de sus cuidadores más experimentados y relajados para encabezar la atención durante las primeras dos semanas. Se identificó a un cuidador masculino porque Gerald parecía respetar más a los hombres que a las mujeres. Gerald fue supervisado cuidadosamente alrededor de las mujeres, tanto del personal como de los residentes. Se implementó un monitoreo cercano y discreto por parte del personal para monitorear el potencial de fuga. El personal y Addy acordaron reunirse al final de dos semanas para marcar cualquier progreso o problema.

La planificación vale la pena

Gerald se adaptó sin mayores problemas. Se asignó personal constante para ayudarlo y se le capacitó en enfoques de no confrontación. Si Gerald no quería hacer algo, nadie intentaba obligarlo. El plan de atención señaló la naturaleza especial de sus necesidades, incluida la facilitación de sus obsesiones de caminar continuamente y triturar papel. Aunque Gerald no se unió ni se hizo amigo del personal, les permitió brindar la mayor parte de la atención. Gerald no participaba en actividades grupales, pero parecía contento de observar a otros residentes mientras caminaban o trituraban. Comía en un área tranquila del comedor con otro residente masculino. Después de tres semanas, Gerald no mostró comportamientos agresivos ni agitación excesiva. Su quetiapina se redujo a 12,5 mg a la hora de acostarse y se suspendió dos semanas después. El psiquiatra consultor continuó viéndolo mensualmente durante cuatro meses y luego lo dio de alta con el entendimiento de que se podría volver a ver a Gerald si su condición cambiaba.

Inicialmente, Addy visitaba cada mañana a la misma hora. Intentó que jugara juegos sencillos con ella, pero él prefería caminar. Mantuvo esta rutina durante varias semanas, pero luego redujo su rutina a visitarla dos veces por semana. Comenzó a asistir a un grupo de apoyo de FTD y formó vínculos estrechos con los demás cuidadores. Llevó un diario de la enfermedad de Gerald y comenzó a escribir un libro para ayudar a los demás.

Preguntas para la discusión
(Úselo para la capacitación en servicio del personal o en situaciones específicas de los residentes).

¿Cómo evaluaron la familia y el equipo de atención la capacidad de un centro de atención a largo plazo para servir a Gerald de manera efectiva?

Las enfermeras y el trabajador social del hospital psiquiátrico brindaron acceso a la información sobre FTD y aconsejaron a Addy ya su hijo que fueran honestos y brindaran la mayor cantidad de información posible sobre las necesidades de Gerald en el proceso de admisión. En lugar de priorizar la proximidad al hogar, priorizaron encontrar un centro que tuviera un psiquiatra experimentado, un geriatra o un proveedor de atención primaria dedicado al equipo y personal experimentado. El equipo de colocación también buscó un entorno físico que fuera seguro y ofreciera espacio para caminar, factores importantes, especialmente para alguien con problemas de conducta desafiantes. La instalación estaba preparada para adaptar la programación a las necesidades particulares de Gerald.

Es posible que las instalaciones residenciales no tengan experiencia sobre cómo la FTD difiere de otros tipos de demencia. Deben asegurarse de contar con los recursos administrativos y clínicos y el personal para administrar la atención de FTD de manera eficaz. La educación del personal y la familia sobre la FTD, los enfoques específicos de atención y la discusión de las expectativas mutuas son esenciales.

¿Cómo la familia, el centro, el médico y otro personal de terapia desarrollaron un enfoque de equipo, incluso antes de que Gerald se mudara? ¿Qué papel debería jugar?

Gerald tenía 50 años cuando su familia buscó atención residencial. Addy estaba emocionalmente agotada por cuidarlo en casa. También necesitaba trabajar para mantener los ingresos y el seguro médico, y enfrentó conflictos familiares sobre la necesidad de mudarse. El personal del hospital y del centro entendió que Gerald y su familia se sentirían molestos por la mudanza y que el apoyo individualizado facilitaría una transición sin problemas.

El personal se comprometió con Gerald y su familia de varias maneras antes de la admisión. Addy usado Instantánea de cuidado diario de AFTD formulario para capturar información de su familia para discutir con el personal de admisiones. El proceso de evaluación incluyó más reuniones de lo habitual con el personal, Gerald y su familia. Una visita del equipo de preadmisión al hogar de la familia proporcionó información valiosa para el personal. Las visitas previas a la admisión de Gerald, Addy y su hijo con el personal clínico y de atención directa en el centro contribuyeron a formar el equipo de atención. Coordinaron sus esfuerzos para controlar primero el problema de seguridad más difícil, la agresión potencial de Gerald. Acordaron un régimen de medicamentos y visitas psiquiátricas, así como actividades individuales y en grupos pequeños para Gerald una vez que se mudara al hogar residencial a largo plazo.

¿Fueron apropiadas las intervenciones implementadas en el momento de la mudanza durante el transcurso de la estadía de Gerald?

Los pasos que se tomaron en el momento de la mudanza se planificaron con anticipación para reducir los síntomas del síndrome de estrés por reubicación y se basaron en una evaluación de las necesidades específicas de Gerald y Addy. Incluían la consideración del entorno físico, las asignaciones del personal, las actividades, las visitas familiares y los medicamentos. Se diseñaron estrategias para facilitar la adaptación al centro, mejorando la probabilidad de una transición exitosa para Gerald, su familia y el personal. Como la mayoría de los residentes, Gerald se adaptó a las nuevas instalaciones en el transcurso de dos a cuatro semanas. Pasos que aseguraron un ambiente tranquilo y calmado facilitaron su transición. Addy dudaba de que él no tuviera un televisor durante la transición, pero con educación entendió que la estimulación de películas o programas podría causar delirios o comportamiento psicótico y contribuir a los síntomas de RSS. Encontró que eliminar la televisión temporalmente era preferible a las alternativas, como arriesgarse a necesitar medicamentos sedantes y/o atención hospitalaria en caso de que los comportamientos se intensifiquen. El equipo de atención volvió a evaluar estas medidas preventivas cuando Gerald pareció estar tranquilo y estable en el nuevo entorno. La evaluación individual y continua es fundamental.

Pregúntele a los expertos: ¿Qué es el síndrome de estrés por traslado?

El Síndrome de Estrés por Reubicación (RSS) es un diagnóstico de enfermería que describe un trastorno fisiológico y/o psicológico que resulta de un cambio de un entorno a otro. en síntomas como ansiedad, confusión, miedo, agitación y un aumento de los problemas de comportamiento. RSS generalmente comienza unos días después de la admisión y dura de varias semanas a un mes en promedio. Si bien esta reacción a la mudanza no es inesperada, para los miembros de la familia puede provocar un aumento de la culpa, el dolor y la ira si no están preparados para este momento difícil.

Para las personas que viven con FTD, tres factores contribuyen a los desafíos que pueden surgir al hacer la transición a la atención residencial a largo plazo: 1.) estrés de reubicación para el nuevo residente; 2.) el agotamiento y estrés emocional de la familia por la colocación; y 3.) la experiencia limitada del personal con la enfermedad.

La combinación de estos factores es un desencadenante común del aumento de la agitación del residente. La prescripción de medicamentos para controlar el estado de ánimo, a menudo en dosis altas, puede crear tensión entre el personal y la familia, y también puede aumentar el comportamiento objetivo en el residente. El comportamiento agitado, especialmente de un residente que el personal no conoce bien, puede provocar un segundo cambio de ubicación no deseado: a atención hospitalaria. La planificación cuidadosa con el personal y la familia antes de la colocación inicial en cuidado residencial a largo plazo puede ayudar a facilitar el ajuste de la persona diagnosticada con FTD y contribuir a una colocación de cuidado a largo plazo adecuada y efectiva.

*Asociación Norteamericana de Diagnósticos de Enfermería (NANDA)

Limitar la televisión para facilitar las transiciones

El aumento inusual de la televisión puede ser un signo de apatía y pérdida de interés en las actividades que antes disfrutaba y que a menudo acompañan al inicio de la FTD. A medida que avanza la FTD, la televisión puede convertirse en un factor en otros aspectos difíciles del manejo de la atención o en parte de la rígida rutina diaria de una persona, por ejemplo, exigir cenar inmediatamente después de verla. Peligro. Ver un espectáculo específico puede provocar una búsqueda inmediata de comida. Además, con el tiempo, FTD hace que sea cada vez más difícil para las personas seguir los programas de televisión o comprender lo que ven. Además, la estimulación adicional de la televisión puede malinterpretarse. Las personas que viven con FTD pueden responder personalmente cuando se muestra violencia o discusiones en la pantalla. Aunque las personas con FTD pierden el lenguaje, todavía responden a imágenes visuales emocionalmente poderosas, a expresiones faciales y al tono de voz. Malinterpretar tales estímulos puede llevar al residente a pensar que lo que se muestra en la pantalla es real y que realmente le está sucediendo. Algunas personas con FTD desarrollan características psicóticas graves que pueden requerir medicación sedante y/u hospitalización, lo que aumenta aún más el estrés de la reubicación. La transición a la atención residencial a largo plazo a menudo se facilita si no hay acceso abierto a la televisión en la habitación del residente.

Por lo tanto, considere eliminar la televisión de la habitación como parte de un plan de transición individualizado. Eliminar la televisión durante la transición contribuye a las rutinas ambientales predecibles y aumenta las oportunidades para la aceptación temprana del personal. Cuando la familia no puede imaginar a la persona sin acceso a un televisor, un determinado programa (p. ej., Rueda de la fortuna o la red de programas de concursos, si tales programas no intensifican los comportamientos desafiantes) pueden ser identificados. La identificación de los programas apropiados requerirá que el personal apague la pantalla antes de que comiencen otros programas. Puede ser apropiado usar un DVD para una película favorita, menos agitadora, para una serie de programas o para deportes pregrabados para algún tiempo libre durante el día. Después de que los miembros de la familia y el personal observen que el residente se ha adaptado, se puede introducir un televisor en la habitación.

Navegando las preocupaciones planteadas sobre comportamientos y HIPPA

Una transición efectiva a la atención en un centro requiere la integración en el entorno comunitario de otros residentes y familias. Los residentes con FTD a menudo son más solitarios, interactúan menos con otros residentes y participan en actividades grupales con menos frecuencia que los residentes que viven con la enfermedad de Alzheimer. Además, la persona que vive con FTD puede exhibir comportamientos compulsivos, como caminar de un lado a otro o hurgar, que, si bien son intrusivos o molestos para el personal y otros residentes, ayudan a la persona con FTD a calmar sus ansiedades.

Comportamientos como vocalizaciones repetitivas, deambular o hurgar pueden generar preocupación entre otros residentes y sus familias. Los miembros de la familia preocupados en nombre de otro residente pueden expresar temor por la seguridad de su ser querido, o incluso exigir que la instalación traslade a una persona que no se considere adecuada. Es posible abordar preguntas sobre estos comportamientos dentro de las restricciones de privacidad y confidencialidad de HIPAA. Algunas estrategias incluyen:

  • Administradores que sugieran una reunión entre los miembros de la familia preocupados del otro residente y el apoderado de atención médica o POA del residente con FTD.
  • Pedir a los miembros de la familia del residente que vive con FTD que proporcionen una lista de respuestas a las preguntas frecuentes sobre los comportamientos de FTD.

Programar reuniones entre los miembros de la familia interesados y el POA del residente que vive con FTD, cuando el POA tiene la oportunidad de aceptar la reunión por adelantado, ofrece flexibilidad para abordar inquietudes y brindar educación sobre FTD. Nota: El residente que exhibe los comportamientos preocupantes generalmente no se incluye en estas reuniones. Más información sobre HIPAA para consumidores y proveedores está disponible aquí: http://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/index.htmlhttp://praacticalaac.org/praactical/fresh-look-at-aacand-dementia/

Problemas y consejos

Nuestra comunidad de atención de la demencia por lo general difiere las visitas de los miembros de la familia durante dos semanas después de la mudanza, para que el personal pueda conocer al nuevo residente. La familia de una mujer de 51 años con FTD se opone con vehemencia a esto. ¿Cómo sabemos cuál es la mejor manera de facilitar una transición sin problemas?

Admitir a una persona con FTD a cuidados a largo plazo es traumático para la persona y la familia. Para el nuevo residente, hay grandes cambios: en las personas que lo rodean, la rutina diaria, las imágenes y los sonidos del nuevo entorno y la pérdida percibida de la familia. Muchas personas con demencia temen el abandono, especialmente con la regresión provocada por la enfermedad.

Para los cuidadores, el cambio puede ser igualmente difícil. Impulsados por las historias en los medios y las descripciones de los peores escenarios de conocidos, pueden temer el abandono o el maltrato de su ser querido. Los medios de comunicación y las personas bien intencionadas continúan expresando que “el hogar siempre es el mejor lugar para una persona con demencia”, lo que genera culpa familiar, enojo y, a menudo, una sensación de fracaso. Estos factores pueden afectar las interacciones con el personal y hacer que sea estresante conocer a un nuevo residente, especialmente si los miembros de la familia son exigentes o amenazantes. En respuesta a estos desafíos, algunas instalaciones buscan disminuir el impacto del estrés de la reubicación al limitar las visitas familiares hasta después de un período específico, generalmente de 2 a 4 semanas después de la mudanza. Sin embargo, esto a menudo genera una mayor ansiedad e ira por parte de las familias, y es un tema controvertido entre los profesionales de la atención, uno que cada centro debe abordar según sus propios criterios y, cuando sea posible, de forma individual.

La siguiente tabla enumera algunas justificaciones que ha citado el personal de atención a largo plazo para permitir y no permitir las visitas familiares durante un período definido después de la admisión. Al tomar una decisión sobre las visitas durante este período de transición, considere las necesidades individuales del residente y de los miembros de la familia. Algunos cuidadores pueden visitar sin problemas, mientras que otros pueden necesitar un respiro del cuidado en el momento de la admisión. Si un cuidador está muy angustiado, sugiera un período sin visitas; sin embargo, asegúrese de que el cuidador tenga a alguien a quien pueda llamar diariamente para obtener una actualización sobre la condición y el ajuste de su ser querido. Recuerde siempre que el cuidador es tanto un consumidor de servicios como el residente. Proporcione empatía y comunicación clara, e involucre a los miembros de la familia como miembros activos del equipo de atención.

 

Razones para fomentar las visitas Razones para desalentar las visitas
(para algunos residentes, y por un período definido)
  • La Declaración de derechos de los residentes establece que no se le pueden negar visitas a una persona.
  • El residente puede percibir la falta de visitantes como un abandono.
  • La familia puede aportar información valiosa para individualizar la atención.
  • Los miembros de la familia pueden comenzar a desarrollar relaciones con el personal.
  • Los miembros de la familia pueden aprender las prácticas rutinarias del centro, por ejemplo, actividades, períodos de descanso e interacciones de otros residentes.
  • Los miembros de la familia pueden comenzar a comprender las limitaciones de la atención en un centro, por ejemplo, no poder prevenir todas las caídas.
  • Los miembros de la familia desarrollan expectativas realistas de atención, así como formas constructivas de manejar las preocupaciones.
  • Disminución de la culpa y la ira de la familia.
  • El nuevo residente necesita tiempo para adaptarse al nuevo entorno.
  • Los miembros de la familia que visitan durante un período prolongado de tiempo pueden impedir que el nuevo residente participe en actividades y comidas comunitarias.
  • Los miembros de la familia que van y vienen pueden causar una mayor angustia por las separaciones repetidas.
  • Los cuidadores familiares pueden experimentar un dolor extremo si el nuevo residente se aferra a ellos cuando intentan irse al final de una visita.
  • Los miembros de la familia que van y vienen también pueden fomentar un comportamiento de búsqueda de salida.
  • El personal necesita tiempo ininterrumpido para desarrollar relaciones con el nuevo residente.
  • Los familiares molestos pueden aumentar el estrés del personal.