La pandemia de COVID-19 está creando desafíos adicionales para las personas con FTD en atención residencial y para sus familias en casa. Recientemente, la Dra. Carmela Tartaglia de la Universidad de Toronto publicó una carta en el sitio web de AFTD que destaca las formas en que las familias pueden navegar por la atención a largo plazo de FTD durante la pandemia.

A continuación se ofrecen consejos de la AFTD destinados a aumentar y ampliar su orientación experta, incluidas formas de mantenerse en contacto con sus seres queridos en los centros de atención y trabajar con el personal para ayudar a todas las partes a afrontar los cambios y restricciones provocados por el COVID-19.

• Cuando se comunique con un ser querido, ya sea por teléfono, visitando una ventana o alguna forma de comunicación virtual, trate de mantener una conversación animada hablando de cosas que le gustan a su ser querido o compartiendo experiencias nuevas y felices. Intenta siempre dar una respuesta positiva: por ejemplo, puedes decir “No puedo esperar a verte de nuevo” en lugar de “No podremos verte por un tiempo”. No se concentre ni se detenga en las restricciones relacionadas con el coronavirus, ni en los sentimientos de frustración, ira o decepción.
• Hable con la instalación sobre sus protocolos para enviar y recibir correo. Si han suspendido cartas y paquetes durante este tiempo, pregunte si puede enviar correspondencia por correo electrónico para imprimirla y compartirla. Si el centro todavía recibe correo, considere enviar “artículos reconfortantes” que ayuden a calmar a la persona diagnosticada cuando se sienta ansiosa o molesta, lo que beneficiará tanto a su ser querido como al abrumado personal del centro.
• Como señaló el Dr. Tartaglia, la pandemia ha exacerbado la rotación de personal en muchas instalaciones. Puede ser útil identificar a un miembro constante del personal como punto de contacto principal para aliviar los desafíos de comunicación. A medida que las instalaciones aprenden a adaptarse a las condiciones en constante evolución, es posible que haya cambios frecuentes en sus protocolos y políticas. Solicite actualizaciones para mantenerse lo más informado posible.
• Pregunte en el centro qué puede hacer para apoyar al personal, especialmente si su ser querido actúa de manera inapropiada o impulsiva. Por ejemplo, puede proporcionar una “hoja informativa” para que la coloquen en su puerta y que enumere lo que les gusta y lo que no y brinde consejos sencillos para las interacciones que ayudarán a aliviar el estrés del personal de atención desconocido. Es posible que tenga que ser más creativo y/o flexible de lo habitual en su apoyo al personal de atención para garantizar la atención de la más alta calidad posible en las difíciles circunstancias actuales. Simplemente mostrar su agradecimiento por lo que hace el personal de atención puede ayudar a elevar su moral en el momento en que más lo necesitan.
• La pandemia y su efecto en los procedimientos operativos habituales de los centros de atención a largo plazo continúa evolucionando día a día. En tiempos turbulentos como estos, los datos concretos nunca son más importantes: los Centros federales de Servicios de Medicare y Medicaid actualizan con frecuencia Datos de residencias de ancianos COVID-19 de todo el país. Además, la AARP ha compilado un preguntas frecuentes útiles sobre hogares de ancianos y COVID-19.

haga clic aquí para leer las sugerencias de la Dra. Carmela Tartaglia sobre cómo gestionar la atención a largo plazo durante la pandemia.

Foto por Georg Arthur Pflueger en desempaquetar