Qué hacer con respecto a la gestión de la atención en las instalaciones durante la COVID-19

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Socios en el cuidado de FTD, Verano 2020
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La pandemia de COVID-19 ha alterado la rutina normal de todos. Entre los lugares con los cambios más drásticos se encuentran los centros de atención a largo plazo. Para las personas con FTD y sus familias, el brote de coronavirus ha agravado una situación que ya era estresante; Mientras tanto, los profesionales de la salud en los centros también están luchando contra la pandemia mientras continúan brindando la atención necesaria a las personas con FTD y otras demencias. Manejar esta situación requerirá esfuerzos estratégicos significativos por parte de todos los involucrados.

Estrategias para cuidadores familiares de FTD durante la pandemia de COVID-19

  • Siga la información de sus departamentos de salud estatales y locales sobre la cantidad de casos de coronavirus en su área.
  • Pregunte sobre políticas y prácticas específicas de COVID-19 en el centro de atención residencial, especialmente aquellas relacionadas con cambios en la política de visitas y comunicación con las familias sobre casos positivos. Si es posible realizar visitas, averigüe qué puede y qué no puede hacer, junto con qué equipo de protección se le proporcionará o qué tendrá que traer.
  • Considere los cambios cuidadosamente. Los cambios de rutina suelen ser difíciles para las personas con DFT y en ocasiones aún más para el cuidador; las necesidades de atención pueden cambiar en función de las interrupciones de la rutina.
  • Si está considerando traer a su ser querido a casa durante la pandemia, es imperativo conocer las políticas de la instalación con respecto al regreso.
  • Comparta con el personal del centro información sobre el diagnóstico de FTD de la persona, sus necesidades específicas, sus respuestas al cambio/estrés y las intervenciones efectivas, e infórmese sobre las reglas del centro.
  • Eduque a los médicos y otros proveedores de atención que están menos familiarizados con la FTD y sus síntomas compartiendo recursos de la AFTD.
  • Hable con la instalación sobre cualquier cambio en su protocolo de correo. Si han suspendido cartas y paquetes durante este tiempo, pregunte si puede enviar correspondencia por correo electrónico para imprimirla y compartirla. Si el centro todavía recibe correo, considere enviar “artículos reconfortantes” que ayuden a calmar a la persona diagnosticada cuando se sienta ansiosa o molesta, lo que beneficiará tanto a su ser querido como al abrumado personal del centro.
  • Programe llamadas periódicas con el personal para obtener actualizaciones sobre su ser querido. Haga sus preguntas específicas: ¿Cómo comen? ¿Hay algún cambio en su comportamiento? ¿Están realizando actividades? ¿Se les permite salir de su habitación para caminar? Recuerde ser amable y agradecer al personal por su tiempo.
  • Abogar por ajustes de medicación, derivación a cuidados paliativos o cuidados paliativos para obtener apoyo adicional según sea necesario.
  • Fomentar la comunicación. Si es posible, proporcione un medio para que su ser querido se comunique con usted, como un teléfono o iPad. Coordinar con el personal para facilitar la comunicación según sea necesario.
  • Cuando se comunique con un ser querido, trate de mantener una conversación animada hablando de las cosas que le gustan a su ser querido o compartiendo experiencias nuevas y felices.
  • Intenta siempre dar una respuesta positiva: por ejemplo, puedes decir "No puedo esperar a verte de nuevo" en lugar de "No podremos verte por un tiempo". No se concentre ni se detenga en las restricciones relacionadas con el coronavirus, ni en los sentimientos de frustración, ira o decepción.
  • Mantén el nivel de rutina que puedas. La rutina puede ser reconfortante para las personas diagnosticadas con FTD, además de útil para el personal. Por ejemplo, si su ser querido está acostumbrado a recibir una llamada telefónica suya después de cenar, no es posible continuar con la rutina nocturna de llamadas telefónicas durante la visita.
  • Vigila tu propia salud física y mental. Este es un momento estresante para todos. No eres inmune al virus y por eso debes cuidarte. La separación de un ser querido y la ansiedad por su salud pueden pasarle factura.
  • Si es necesaria la hospitalización de su ser querido, infórmese de antemano qué hospitales locales admiten personas; algunas áreas han designado hospitales específicos solo para COVID-19.
  • Si necesita visitar un hospital, prepárese lo más posible. Tenga un plan implementado antes de que ocurra una crisis para ayudar a moderar el estrés de la persona diagnosticada y de su cuidador. Esté preparado para adoptar las restricciones relacionadas con el COVID que se han implementado para combatir el virus.
  • Actualizar las directivas anticipadas de atención u Órdenes de proveedores para tratamientos de soporte vital (POLST) según sea necesario para comunicar los deseos de la persona sobre los cuidados al final de la vida, especialmente a la luz de la posibilidad de uso de ventiladores en casos graves.

Orientación para profesionales médicos

  • Mantenga reuniones periódicas con el cuidador, la familia y el equipo de atención médica para maximizar los esfuerzos de atención y mantener a todos informados sobre los desafíos emergentes. Revisar y ajustar el plan de atención de forma continua.
  • Escuchar. Sintonice lo que el cuidador piensa y siente sobre la situación. La paciencia y el tiempo dedicado a escuchar a menudo facilitan la oportunidad de educar y ofrecer estrategias de atención centradas en la persona a la persona diagnosticada.
  • Educar al personal sobre FTD. Asegúrese de que el personal esté consciente de los desafíos que pueden surgir al cuidar a alguien con FTD durante la pandemia de COVID-19. Comparta los recursos de la AFTD con frecuencia.
  • Ayudar al cuidador y a la persona diagnosticada a acceder y a los recursos de apoyo informales que puedan necesitar durante estos tiempos sin precedentes; La línea de ayuda y los grupos de apoyo de la AFTD pueden ser recursos valiosos.
  • Con el cuidador, piense en formas de apoyar al personal y a la persona diagnosticada, especialmente si su ser querido actúa de manera inapropiada o impulsiva. Por ejemplo, puede pedirle al cuidador que le proporcione una “hoja informativa” para colocarla en el interior de la puerta de su ser querido, enumerando lo que le gusta y lo que no le gusta y ofreciendo consejos para interacciones exitosas.
  • Enfatice primero el valor de las intervenciones no farmacológicas. Brindar asistencia y apoyo continuos para ayudar a las familias a determinar las intervenciones y respuestas más efectivas adaptadas al individuo con FTD.
  • Identifique a un miembro constante del personal como punto de contacto principal para facilitar los desafíos de comunicación con las familias. La pandemia ha exacerbado la rotación de personal en muchas instalaciones.
  • Aliente a las familias a elegir un portavoz familiar y una persona elegida para la visita compasiva. A las familias, amigos y cuidadores se les ha prohibido en gran medida visitar las instalaciones durante la pandemia.
  • Ayude a las familias a actualizar toda la documentación importante, como las directivas anticipadas, para incluir texto sobre el uso de ventiladores y otros asuntos relacionados con COVID.
  • Facilitar debates entre los miembros de la familia y los médicos o proveedores de atención a largo plazo sobre el apoyo a las preferencias de atención de la familia.
  • Tranquilice a los cuidadores familiares que decidan que es necesario continuar con la colocación en un centro residencial durante la pandemia. Sentirse juzgados y cuestionados complica su ya devastadora pérdida.
  • ¡Asegure a las familias y a los cuidadores que no están solos en su viaje!

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