Orientación adicional para comunicarse con un ser querido en un centro durante el COVID-19

georg-arthur-pflueger-TeWwYARfcM4-unsplash

La pandemia de COVID-19 está creando desafíos adicionales para las personas con FTD en cuidado residencial y para sus familias en el hogar. Recientemente, la Dra. Carmela Tartaglia de la Universidad de Toronto publicó una carta en el sitio web de AFTD que destaca las formas en que las familias pueden navegar la atención a largo plazo de FTD durante la pandemia.

Los siguientes son consejos de AFTD destinados a aumentar y ampliar su orientación experta, incluidas formas de mantenerse en contacto con sus seres queridos en el cuidado de las instalaciones y trabajar con el personal para ayudar a todas las partes a hacer frente a los cambios y restricciones provocados por COVID-19.

  • Cuando se comunique con un ser querido, ya sea por teléfono, visitando una ventana o alguna forma de comunicación virtual, trate de mantener conversaciones animadas hablando de las cosas que le gustan a su ser querido o compartiendo experiencias nuevas y felices. Siempre trata de dar una respuesta positiva: por ejemplo, puedes decir "No puedo esperar a verte de nuevo" en lugar de "No podemos verte por un tiempo". No se concentre ni se detenga en las restricciones relacionadas con el coronavirus, ni en los sentimientos de frustración, enojo o decepción.
  • Hable con la instalación sobre sus protocolos para enviar y recibir correo. Si han suspendido cartas y paquetes durante este tiempo, pregunte si puede enviar correspondencia por correo electrónico para imprimirla y compartirla. Si el centro todavía recibe correo, considere enviar "artículos de consuelo" que ayudarán a calmar a la persona diagnosticada cuando se sienta ansiosa o molesta, lo que beneficiará tanto a su ser querido como al abrumado personal del centro.
  • Como señaló el Dr. Tartaglia, la pandemia ha exacerbado la rotación de personal en muchas instalaciones. Puede ayudar identificar a un miembro del personal constante como punto de contacto principal para aliviar los desafíos de comunicación. A medida que las instalaciones aprenden a adaptarse a las condiciones en constante evolución, puede haber cambios frecuentes en sus protocolos y políticas. Solicite actualizaciones para mantenerse lo más informado posible.
  • Pregúntele al centro qué puede hacer para apoyar al personal, especialmente si su ser querido está actuando de manera inapropiada o impulsiva. Por ejemplo, puede proporcionar una "hoja informativa" para publicar en su puerta que enumere sus gustos y disgustos y brinde consejos simples para las interacciones que ayudarán a aliviar el estrés del personal de atención desconocido. Es posible que deba ser más creativo y/o flexible de lo habitual en su apoyo al personal de atención para garantizar la atención de la más alta calidad posible en las difíciles circunstancias actuales. El simple hecho de mostrar su aprecio por lo que hace el personal de atención puede ayudar a levantar su moral en el momento en que más lo necesitan.
  • La pandemia y su efecto en los procedimientos operativos habituales de los centros de atención a largo plazo continúan evolucionando día a día. Durante tiempos tumultuosos como estos, los datos concretos nunca son más importantes: los Centros federales de Servicios de Medicare y Medicaid actualizan con frecuencia Datos de hogares de ancianos COVID-19 de todo el país. Además, la AARP ha compilado una Preguntas frecuentes útiles sobre los asilos de ancianos y el COVID-19.

haga clic aquí para leer las sugerencias de la Dra. Carmela Tartaglia sobre cómo manejar los cuidados a largo plazo durante la pandemia.

Foto por Georg Arturo Pflueger sobre Unsplash

Mantente informado

color-icon-laptop

Regístrese ahora y manténgase al tanto de las últimas novedades con nuestro boletín informativo, alertas de eventos y más...